FAQ

Wir unterstützen die gängigsten Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarte, PayPal, Klarna, Apple Pay und Google Pay. Alle verfügbaren Optionen siehst du direkt im Checkout.

Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, ja. Schreib uns so schnell wie möglich an support@luxurizz.de, wir kümmern uns darum.

Ja. Sobald deine Bestellung das Lager verlässt, bekommst du automatisch eine E-Mail mit Trackingnummer und Link zur Sendungsverfolgung.

Ja, automatisch und digital per E-Mail an die Adresse aus deiner Bestellung. Nichts bekommen? Schau in den Spam-Ordner oder schreib uns an support@luxurizz.de, wir senden sie gerne erneut.

Nach Deutschland versenden wir ab einem Bestellwert von 50 € kostenlos, darunter kostet der Versand 3,90 €. Nach Österreich und in die übrige EU kostet der Versand 13,99 €, in die Schweiz 19,99 €. Bei Lieferungen in die Schweiz können zusätzlich Zoll- und Einfuhrabgaben anfallen, die du direkt beim Zoll bzw. Paketdienst bezahlst.

Wir bearbeiten und versenden deine Bestellung in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen. Die Lieferung nach Deutschland dauert danach üblicherweise 2 bis 4 Werktage, nach Österreich und in die übrige EU 3 bis 7 Werktage, in die Schweiz wegen der Zollabfertigung 5 bis 10 Werktage.

Wir liefern nach Deutschland, Österreich und in die gesamte EU, in die Schweiz sowie in weitere Länder wie Großbritannien und die USA. Alle verfügbaren Länder siehst du direkt im Checkout.

Alle Bestellungen werden aus Deutschland versendet, mit DHL und sicher verpackt in unserer Premium-Geschenkbox.

Dir steht das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht zu. Zusätzlich schenken wir dir freiwillig mehr Zeit: Du kannst deine Bestellung insgesamt 30 Tage ab Erhalt zurückgeben. Voraussetzung ist, dass die Artikel unbenutzt, vollständig und in der Originalverpackung sind. Alle Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Schreib uns kurz an support@luxurizz.de mit deiner Bestellnummer. Du bekommst von uns alle Infos für die Rücksendung, schnell und unkompliziert.

Ja. Ein Umtausch in eine andere Größe, Farbe oder ein anderes Modell ist unkompliziert möglich. Schreib uns einfach, was du stattdessen möchtest, wir kümmern uns um den Rest.

Ja, mit einer Hygiene-Regel: Anprobieren wie im Geschäft ist völlig okay. Getragene oder gewaschene Unterwäsche können wir aus Hygienegründen allerdings nicht zurücknehmen. Ungetragene Boxershorts in der Originalverpackung nehmen wir problemlos zurück.

Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft ist, erstatten wir den Betrag über deine ursprüngliche Zahlungsmethode. In der Regel dauert das nur wenige Werktage.

Ja. Zusätzlich zu deinen gesetzlichen Gewährleistungsrechten gewähren wir 2 Jahre Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler, auf alle Produkte von der Geldbörse bis zur Uhr.

Ja. Alle Luxurizz Wallets haben einen integrierten RFID-Schutz. Der verhindert, dass deine kontaktlosen Bank- und Kreditkarten unbemerkt ausgelesen werden.

Je nach Modell bis zu 12 Karten. Das Aluminiumfach mit Pop-up-Mechanismus fächert bis zu 6 Karten auf Knopfdruck auf, weitere Karten finden in den zusätzlichen Fächern Platz.

Ja. Je nach Faltweise passen etwa 8 bis 15 Geldscheine hinein. Das Echtleder-Modell hat zusätzlich ein Münzfach für Kleingeld.

Du hast die Wahl: hochwertiges Echtleder (mit Münzfach) oder vegane Mikrofaser beim Modell mit Magnetverschluss, dort auch in edler Carbonoptik. Beide Varianten sind auf Langlebigkeit geprüft.

Ja, dafür ist es gemacht. Das Slim-Format trägt kaum auf und passt bequem in die Vorder- oder Gesäßtasche, ohne dicke Beule.

Größentreu, erhältlich von S bis 4XL. Wenn du zwischen zwei Größen liegst, empfehlen wir die größere. Der Schnitt ist bei allen drei Stoffen identisch, du kannst also zwischen den Materialien wechseln, ohne neu zu raten.

Baumwolle (95 % Premium-Baumwolle, 5 % Elasthan) ist der ehrliche Klassiker für jeden Tag. CloudSoft Modal fühlt sich an wie eine zweite Haut, seidig weich. FreshWeave Bambus ist besonders atmungsaktiv und bleibt den ganzen Tag frisch, ideal für warme Tage und Sport.

Der ZeroRoll-Bund rollt sich nicht ein und schneidet nicht ein, auch nicht beim Sitzen. Und statt eines kratzenden Zettels sind die Pflegehinweise innen aufgedruckt. Nichts kratzt, nichts stört.

Jedes Pack enthält 8 Boxershorts. Beim Baumwoll-Pack wählst du deine Farbzusammenstellung direkt im Listing, Modal und Bambus gibt es als klassisches Set in Schwarz.

Wir empfehlen 30 °C im Schonwaschgang und Trocknen an der Luft. So bleiben Stoff, Farbe und Bund am längsten in Form. Die genauen Pflegehinweise findest du innen aufgedruckt.

Saphirglas ist eines der kratzfestesten Uhrengläser überhaupt und wird sonst vor allem bei Luxusuhren verbaut. Alle Modelle der Beyond-Time-Kollektion haben es serienmäßig, dein Glas bleibt auch nach Jahren klar.

Alle Modelle sind bis 5 ATM wasserdicht. Das heißt: Händewaschen, Regen und Schwimmen sind kein Problem. Tauchen, Sauna und heißes Duschen solltest du vermeiden. Wichtig: Die Krone dabei immer ganz eingedrückt lassen.

Die Skeleton Automatic hat ein mechanisches Automatikwerk mit offenem Blick auf die Mechanik. Die Tonneau Classic läuft mit einem japanischen Miyota-Multifunktionswerk (Tag, Datum, 24h-Anzeige), die Sport mit einem japanischen Miyota-Quarzwerk. Alle Gehäuse sind aus 316L-Edelstahl.

Im Alltag nicht, sie zieht sich durch deine Armbewegungen von selbst auf. Lag sie länger, genügt es, sie kurz über die Krone aufzuziehen und die Zeit einzustellen. Eine ausführliche Bedienungsanleitung auf Deutsch und Englisch liegt jeder Uhr bei.

Ja. Die Edelstahlbänder lassen sich über entnehmbare Glieder anpassen. Jeder Uhrmacher oder Juwelier macht das in wenigen Minuten. Die Tonneau Classic kommt mit Echtlederband und klassischer Dornschließe mit mehreren Löchern.

Circa 3 Jahre. Der Batteriewechsel kostet beim Uhrmacher nur wenige Euro und ist in Minuten erledigt. Die Automatikuhr braucht gar keine Batterie.